1. 事業者情報
株式会社一二一一（所在地：〒130-0011 東京都墨田区石原2-16-2 宿栖両国A）が、本サイトで取得する個人情報を管理します。
2. 取得する情報
お問い合わせの際に、次の情報を取得します。
- 氏名、メールアドレス
- お問い合わせ種別、メッセージに入力された情報
- フォーム提供事業者がセキュリティ維持のため取得するIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時刻等の技術情報
フォームには、旅券番号、決済情報、健康情報などの機微な情報を入力しないでください。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、予約・サービス・取材・事業連携に関する連絡
- 本人確認、迷惑行為や不正利用の防止、本サイトと対応品質の改善
- 法令上必要な記録の保存、紛争や権利侵害への対応
4. 外部サービスおよび国外での取扱い
お問い合わせフォームにはFormspree, Inc.のサービスを利用します。送信内容と技術情報は、フォーム送信、迷惑送信対策、通知等のため同社によって処理され、米国その他の同社が業務を行う国で取り扱われる場合があります。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または利用目的の達成に必要な範囲で委託先を利用する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。専門家との連携が必要な相談では、共有する内容と相手を確認したうえで必要な情報のみを取り扱います。
6. 安全管理
取得する情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、組織的・人的・技術的に合理的な安全管理措置を講じます。
7. 保存期間
取得した情報は、お問い合わせへの対応、取引記録、法令遵守、紛争対応に必要な期間に限って保存し、利用する必要がなくなった情報は適切な方法で削除または匿名化します。
8. 開示、訂正、削除等
ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。
10. 方針の変更
法令、サービス内容または取扱状況の変更に応じて本方針を見直すことがあります。重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。